5月25日，临淄区人社局首次使用远程视频进行工伤案件调查，对1起工伤案件的2名异地证人完成了工伤案情的调查询问。

临淄某企业的1名职工在项目地驻外工作期间遭遇交通事故死亡，该企业向临淄区人社局申请认定工伤，因案情重大，需要对证人及有关当事人进行调查。

该企业项目地在黑龙江省海伦市，2名证人均是当地居民，前来山东作证路途遥远、费时费力，也不利于目前疫情防控工作。临淄区人社局充分发挥有解思维，运用互联网手段，开创了线上远程视频连线调查新模式，仅用1个小时就完成了对2名远在黑龙江的异地证人的调查取证。

使用远程视频进行工伤认定调查，既是人社部门履行工伤认定法定职责的内在要求，极大程度地节约了有限的行政资源，采用科技手段克服了“工伤认定案件多，经办人员少”的困难；同时也极大方便了路程较远或行动不便的受伤职工、证人，使其足不出户就能配合人社部门完成调查。

本次远程视频调查使用了临淄区人社局新升级的行政执法调查室。行政执法调查室自2016年1月投入使用后，有效地解决了社保案件调查场所不规范、调查设施不健全的问题，共调查案件相关人600余人，召开证据质证会80余次。

今年5月份，临淄区人社局入驻区政务服务中心后，行政执法调查室进行了全面升级。临淄区工伤认定工作走在了全省前列，相关经验得到了国家人社部、省人社厅领导的充分肯定，并在《中国工伤保险》、《山东人社》等媒体上作了宣传推广。