今年以来，为进一步优化营商环境，广德市人社局开发区服务中心把工伤认定工作作为服务企业、为民解忧的实事来抓，切实保障企业职工的合法权益，促进企业可持续性发展。

筑牢“政策宣传关”。该中心始终坚持正面宣传引导，积极开展工伤认定政策进企业、进厂区宣传活动，加大对《工伤保险条例》等有关法律法规的宣传。深入浅出以实实在在发生在身边的案例向企业管理者和职工普及工伤知识，进一步提高企业管理者和职工的参保意识。

筑牢“工伤认定关”。在工伤认定过程中，严把工伤认定受理关，认真审核申请材料，确保提交的资料真实、准确、完整；严把工伤认定调查关，对工亡、受伤重、疑点多、交通事故案件实行联合调查，对案件证人进行现场调查问询，确保调查的全面性；严把工伤认定质量关，积极参加业务培训，提高办案水平，切实提高工伤认定案件质量。

筑牢“劳动能力鉴定关”。该中心公布业务经办电话，畅通服务渠道，耐心细致地倾听、了解企业或者职工意愿，对诉求“对症下药”，依据政策法规耐心作好解疑释惑。积极为申请劳动能力鉴定的职工提供快捷、优质、高效的服务，将参加劳动能力鉴定意愿的工伤人员做好登记备案，并按照上级通知的时间和要求及时进行告知。