方城县人社局：工伤窗口“不打烊”，延时服务暖人心

方城县人社局：工伤窗口“不打烊”，延时服务暖人心

近日，方城县某劳务派遣公司在准备工伤认定申请时，由于对相关政策、流程及所需材料了解不够充分，导致在申报过程中遇到了诸多阻碍和困难。临近下班时，工伤管理窗口工作人员主动提出可以提供“延时服务”，避免企业负责人再跑一次。

在延时服务期间，工伤管理窗口工作人员耐心细致地听取企业负责人的问题，不仅解释了工伤认定的相关法律法规和政策依据，还结合企业实际情况，给出了具体的申报建议和注意事项。该企业负责人对窗口工作人员的热情服务深表感激：“工伤股的工作人员真正做到了急企业之所急，想企业之所想。”

服务群众是一种习惯，更是一种责任，方城县人社局秉承着“尽心尽力服务群众，不让群众多跑路”的理念，将“以群众为出发点”的服务宗旨真正落到实处，延时服务让群众“少跑路”，为企业群众提供优质、高效、便捷的政务服务。