2012年7月19日，人民法院当面接收张志娟的行政起诉状及证据材料。

2012年7月18日，人民法院拒收张志娟的行政起诉状，特快专递被退回。

2012年7月17日，张志娟通过邮寄方式将哈尔滨市人力资源和社会保障局作为被告，提起了行政诉讼。

2012年6月21日，哈尔滨市人力资源和社会保障局作出不予认定工伤决定书。

2012年6月11日，哈尔滨人力资源和社会保障局收到申请材料，并联系张志玲，要求明天领取工伤认定申请受理通知书。
2012年6月9日，张志娟以特快专递方式，向哈尔滨人力资源和社会保障局邮寄了工伤认定申请材料。
2012年6月8日，香坊区城管局第二清洁中心口头同意支付张志娟待遇如下：1、医疗保险及劳模补助后，仍为报销的医疗费，由单位全部支付；2、为张志娟办理公租房，安排住房问题；3、为张志娟女儿安排工作。
人物百科
张志娟，49岁，1991年参加工作，哈尔滨市香坊区城管局环卫工人，从事环卫工作20年，获得无数荣誉。2012年2月份，在清扫大街时，突发脑溢血，经抢救已脱离生命危险。